Trocas e Devoluções

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Política de Trocas e Devoluções Gege 3D

Na Gege 3D, queremos que você tenha a melhor experiência com nossos produtos. Caso precise realizar uma troca ou devolução, siga as orientações abaixo:

1. Arrependimento ou Desistência (7 dias)

Conforme o Código de Defesa do Consumidor, você tem o direito de desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.
O produto deve ser enviado na embalagem original, sem sinais de uso ou danos causados pelo cliente.
Assim que recebermos o item e confirmarmos que está tudo certo, faremos o estorno do valor pago.

2. Defeito de Fabricação

Se o produto apresentar qualquer defeito de fabricação, você tem até 30 dias após o recebimento para entrar em contato conosco.
Avaliaremos o caso e, constatado o defeito, faremos o reparo ou a troca por um novo item igual, sem custo adicional de frete.

3. Como solicitar

Para iniciar o processo, entre em contato diretamente pelo nosso WhatsApp oficial da Gege 3D com o número do seu pedido e uma foto ou vídeo do item.
Responderemos com todas as instruções de envio em até 48 horas úteis.